Conditions Générales de Ventes (CGV)

Article 1 - Champ d'Application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes conclues sur notre site e-commerce OnlyTech.fr et sons soumises au droit français.

Elles régissent les relations entre OnlyTech et ses clients, tant qu'elles ne sont pas expressément dérogées par des conditions particulières.

En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces CGV et les accepter sans réserve.

Toute condition contraire posée par le client sera donc inopposable à OnlyTech sauf acceptation formelle et écrite de notre part.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sur notre site e-commerce OnlyTech.fr sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les produits proposés.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de OnlyTech ne saurait être engagée. Les photographies des produits n'entrent pas dans le champ contractuel.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d'indisponibilité d'un produit, nous nous engageons à en informer le client dans les meilleurs délais et à lui proposer soit un produit similaire, soit un remboursement.

Les produits demeurent la propriété de OnlyTech jusqu'au complet encaissement de la commande.

Article 3 - Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. OnlyTech se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Les prix ne tiennent pas compte des éventuels frais de livraison qui seront facturés en sus et indiqués avant validation de la commande.

Article 4 - Commandes

Les commandes peuvent être passées sur notre site e-commerce OnlyTech.fr, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour passer commande, le client devra suivre les étapes du processus de commande en ligne, en remplissant les formulaires prévus à cet effet et en vérifiant l'exactitude des informations fournies.

La validation de la commande par le client vaut acceptation des présentes CGV. OnlyTech se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Une fois la commande validée, OnlyTech enverra un e-mail de confirmation au client reprenant l'ensemble des éléments de la commande (produits, prix, modalités de livraison, etc.).

Article 5 - Paiement

Les paiements sont effectués en ligne lors de la commande, par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), par chèque ou par virement bancaire.

Le paiement en ligne par carte bancaire est effectué via un système de paiement sécurisé, garantissant la confidentialité des données bancaires.

En cas de paiement par virement bancaire, la commande ne sera prise en compte qu'à réception du virement sur notre compte bancaire. Le numéro de commande devra impérativement être indiqué avec votre virement sous peine de voir le délai de traitement allongé.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera prise en compte qu'à réception du chèque dans nos locaux.

La commande ne sera considérée comme effective qu'après encaissement intégral du prix. Dans le cas où le paiement serait refusé par le système de paiement en ligne, la commande serait automatiquement annulée.

Article 6 - Expéditions

Les produits commandés sur notre site e-commerce OnlyTech.fr seront expédiés à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. OnlyTech s'engage à utiliser tous les moyens nécessaires pour expédier les produits dans les délais indiqués lors de la commande.

Les risques liés à l'expédition sont à la charge de OnlyTech jusqu'à la réception des produits par le client. Il appartient au client de vérifier l'état des produits livrés et de signaler immédiatement toute anomalie à OnlyTech. Si les produits livrés sont endommagés ou si des produits sont manquants, le client devra formuler toutes réserves sur le bon de livraison et en informer OnlyTech dans les 48 heures suivant la réception desdits produits, par courrier électronique ou par courrier postal.

En cas de non-réception des produits dans les délais indiqués, le client devra en informer OnlyTech qui fera ses meilleurs efforts pour récupérer les produits et les livrer au client dans les meilleurs délais.

Article 7 - Délais de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs et dépendent du mode de livraison choisi par le client. Onlytech s'engage à faire ses meilleurs efforts pour que les produits soient livrés dans les délais indiqués, mais ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des tiers (transporteurs, grèves, etc.) ou par des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté (force majeure, catastrophes naturelles, etc.).

Article 8 - Réception et vérification des produits

Lors de la réception des produits, le client est tenu de vérifier l'état des produits livrés et de signaler immédiatement toute anomalie à OnlyTech. Si les produits livrés sont endommagés ou si des produits sont manquants, le client devra formuler toutes réserves sur le bon de livraison et en informer OnlyTech dans les 48 heures suivant la réception desdits produits, par courrier électronique ou par courrier postal.

Il est recommandé au client de vérifier l'état des produits livrés avant de signer le bon de livraison. Si le client constate des dommages sur l'emballage ou sur les produits, il doit impérativement les signaler au transporteur et refuser la livraison.

En cas de produits manquants ou défectueux, OnlyTech s'engage à remplacer ou à rembourser les produits concernés dans les meilleurs délais, après réception et vérification des réclamations.

Article 9 - Garanties

Tous les produits proposés sur notre site e-commerce OnlyTech.fr bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par les articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à OnlyTech qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures suivant la réception des produits.

Les garanties ne sont pas applicables en cas de mauvaise utilisation ou de négligence de la part du client. Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine et dans un parfait état de revente.

En cas de doute sur la nature d'un produit, le client peut contacter le service clientèle de OnlyTech pour plus d'informations.

Article 10 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation, à compter de la réception des produits commandés, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer OnlyTech de sa décision de se rétracter en lui adressant un message via le récapitulatif de sa commande, dans les délais précités, en précisant les produits concernés.

Le client doit ensuite renvoyer les produits à OnlyTech, dans un délai de 14 jours suivant l'envoi de sa déclaration de rétractation, à l'adresse suivante, en prenant soin de bien protéger les produits pour éviter tout dommage pendant le transport et surtout en indiquant son numéro de commande. Les frais de retour seront à la charge du client.

ONLYTECH
200 AVENUE DE LA GARE
69380 MARCILLY D'AZERGUES

Une fois les produits réceptionnés et vérifiés, OnlyTech procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours.

Il est précisé que ce droit de rétractation n'est pas applicable aux clients professionnels.

Article 11 - Responsabilités

Notre société, OnlyTech, s'engage à décrire avec la plus grande précision possible les produits proposés à la vente sur notre site e-commerce OnlyTech.fr. Nous nous efforçons de maintenir des informations à jour et précises, mais ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs ou omissions qui pourraient se produire.

Notre société ne peut être tenue responsable de tous dommages directs ou indirects liés à l'utilisation des produits achetés sur notre site, y compris les dommages causés par une mauvaise utilisation des produits. Il appartient au client de vérifier qu'il possède les compétences nécessaires pour installer et utiliser les produits achetés, et de suivre les instructions de sécurité et de mise en service fournies avec les produits.

Notre société ne peut être tenue responsable des dommages causés par des tiers ou des cas de force majeure.

En tout état de cause, notre responsabilité ne pourra être engagée pour des dommages immatériels ou indirects tels que notamment préjudice commercial, perte de profits ou de chiffre d'affaires.

Article 12 - Traitement et gestion des données personnelles

Notre société, OnlyTech, s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Les données personnelles collectées sur notre site e-commerce OnlyTech.fr incluent les informations nécessaires à la création et à la gestion de compte client, à la gestion des commandes et à la livraison des produits, ainsi qu'à l'amélioration de nos services et de notre site internet. Ces données peuvent inclure des informations telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et les informations de paiement.

Les données personnelles collectées ne seront utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et ne seront pas transmises à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.

Les clients peuvent à tout moment accéder, corriger et supprimer leurs données personnelles en se connectant à leur compte client ou en contactant notre service clientèle.

Notre site e-commerce OnlyTech.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et collecter des données de navigation anonymes. Les clients peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies ou être informés lorsqu'un cookie est envoyé.

Notre société s'engage à prendre toutes les mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisé.