CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site internet onlytech.fr édité par la société ONLYTECH.

Article 1 - Identification du vendeur

Société ONLYTECH
Forme juridique : EURL
Adresse du siège social : 200 Avenue de la Gare - 69380 Marcilly d'Azergues
SIREN / SIRET : 812289403 / 81228940300022
Numéro de TVA intracommunautaire : FR77812289403
Adresse e-mail : contact@onlytech.fr

Article 2 - Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site onlytech.fr.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Ces conditions prévalent sur tout autre document ou condition émanant du client.

Article 3 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site onlytech.fr dans la limite des stocks disponibles.
Les produits vendus sont principalement des pièces détachées compatibles destinées à la réparation d’appareils électroniques (smartphones, tablettes, consoles, etc.).

ONLYTECH n’est pas affiliée aux fabricants ou titulaires des marques mentionnées sur le site.
Les marques, modèles et références sont utilisés uniquement à titre indicatif afin d’identifier la compatibilité des produits.

Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit commandé avec son appareil avant tout achat.
Les photographies, visuels, descriptifs et schémas sont fournis à titre indicatif et sont non contractuels.

Les produits proposés nécessitent des compétences techniques pour leur installation.
Il appartient au client de s'assurer qu'il dispose des connaissances nécessaires ou de faire appel à un professionnel.
Une erreur de diagnostic ou de choix de produit ne pourra engager la responsabilité de ONLYTECH.

Article 4 - Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont précisés avant la validation de la commande.
ONLYTECH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les codes de réduction (coupons, codes promo) émis par ONLYTECH sont valables pour une durée limitée et sur les produits désignés.
Sauf indication contraire, ces codes ne sont pas cumulables avec d'autres promotions en cours, remises exceptionnelles ou autres codes de réduction.
Un seul code peut être utilisé par commande.

Article 5 - Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement via le site onlytech.fr.
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

ONLYTECH se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment en cas de :

• litige antérieur avec le client
• suspicion de fraude
• défaut de paiement d'une commande précédente
• erreur manifeste sur le prix ou la description du produit

Article 6 - Paiement

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par :

• carte bancaire
• virement bancaire

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés via un prestataire de paiement certifié.
La commande ne sera traitée qu'après validation complète du paiement.

Article 7 - Expédition

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
ONLYTECH s'engage à expédier les commandes dans les délais indiqués sur le site, sous réserve de disponibilité des produits et hors cas de force majeure.
Les délais d'expédition sont donnés à titre indicatif.

ONLYTECH ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, conditions climatiques, etc.).

Article 8 - Livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi par le client.
Les délais indiqués sont exprimés en jours ouvrés et restent estimatifs.
Conformément à la réglementation, la livraison intervient dans un délai maximum de 30 jours après la conclusion du contrat, sauf accord contraire entre les parties.

Le transfert des risques au client intervient au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.
En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable.

Article 9 - Réception des produits

Le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits lors de la réception.
En cas d’anomalie apparente, il est recommandé de contacter le service client dans les meilleurs délais afin de permettre le traitement rapide de la réclamation.
Cette demande peut être accompagnée de photographies du colis, de l’étiquette de transport et du produit concerné.

Cette vérification n’affecte pas les droits du client au titre des garanties légales.

Article 10 - Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Le consommateur dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir.
La garantie légale de conformité donne droit à la réparation ou au remplacement du produit.
La garantie contre les vices cachés permet d’obtenir un remboursement total ou partiel.

Les modalités précises sont détaillées dans la page « Garantie, SAV et retours ».

Article 11 - Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

ONLYTECH accorde un délai commercial étendu de 30 jours.
Les produits doivent être retournés non montés, non utilisés et en parfait état.

Tout produit ayant fait l’objet d’une installation ou présentant des traces d’utilisation ne pourra être accepté.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf défaut produit.
Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours après réception.

Article 12 - Responsabilité

Les produits vendus nécessitent des compétences techniques pour leur installation.
ONLYTECH recommande de faire appel à un professionnel.

ONLYTECH ne saurait être tenue responsable en cas de :

• mauvaise installation
• erreur de montage
• erreur de diagnostic
• mauvaise identification du modèle
• dommages causés lors du montage
• utilisation non conforme

Concernant les écrans : il est impératif de tester le produit avant installation définitive. Une fois installé, le produit est considéré comme accepté.

Concernant les batteries : leurs performances peuvent évoluer et nécessiter plusieurs cycles de charge. ONLYTECH ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation ou installation.

La responsabilité de ONLYTECH est limitée au montant de la commande, sauf dispositions légales contraires.

Article 13 - Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Voir la politique de confidentialité du site.

Article 14 - Médiation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à ONLYTECH, après réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante.

Le médiateur désigné est :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site internet : https://www.cm2c.net/

Le client peut déposer sa demande de médiation en ligne via le site du médiateur.

Article 15 - Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.